Dernière mise à jour : 30 mai 2025
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les prestations proposées par UhWerkPro, qu’il s’agisse de créations horlogères sur mesure ou de services de réparation spécialisés.
UhWerkPro propose :
Fabrication sur mesure de montres de luxe
Réparations mécaniques, restaurations anciennes et entretiens périodiques
Expertise, évaluation, polissage et gravure
Toute commande de fabrication ou réparation est précédée d’un devis
Le devis est valable 15 jours
L’acceptation du devis vaut engagement contractuel
Les délais de fabrication et de réparation sont estimatifs. Tout retard causé par des pièces rares ou fournisseurs tiers ne peut donner lieu à indemnité.
24 mois pour toute montre fabriquée par UhWerkPro
12 mois pour les réparations mécaniques
Exclusion en cas de choc, infiltration d’eau, mauvaise utilisation ou ouverture non autorisée
Aucun retour n’est accepté pour les créations personnalisées
Les réparations sont garanties : en cas de défaillance avérée dans les 12 mois, une nouvelle réparation gratuite est proposée
En cas d’annulation d’une commande non commencée, 80% sont remboursables
UhWerkPro décline toute responsabilité :
Pour les montres non récupérées sous 12 mois (seront considérées comme abandonnées)
Pour les détériorations causées par transport tiers sans assurance
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
Le for juridique exclusif est Kriens (LU), Suisse.